POLITIKA PRIVATNOSTI I KOLAČIĆI

Vaša privatnost i sigurnost Vaših podataka nam je važna. U skladu s zakonskim propisima o zaštiti osobnih podataka, posebno novom europskom Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) koja je stupila na snagu 25. svibnja 2018. te Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka, u nastavku Vas informiramo o tome na koji način obrađujemo Vaše osobne podatke.

Odgovornost za obradu i zaštitu osobnih podataka kao voditelj obrade snosi:

Trgovina i konfekcija Kondor, vl. Josip Belošević
Martinec Orehovički 74
49221 Bedekovčina

E-mail: info@kondor.hr
Broj telefona: +385 (0)98 804 550 (Cijena poziva i obračunska jedinica za pozive naplaćuje se po cijeni poziva prema mobilnim mrežama telekomunikacijskog operatera korisnika.)

Korisnik se prilikom korištenja Internet trgovine slaže sa važećim Općim uvjetima poslovanja Internet trgovine, objavljenih na adresi: https://kondor.hr/pages/uvjeti-koristenja.

Vaše osobne podatke možemo obrađivati u sljedeće svrhe:

• kako bismo odgovorili na Vaš upit ili zahtjev,
• radi procesiranja Vaše narudžbe,
• radi izvršenja naših obveza iz ugovornog odnosa s Vama preko naše internet trgovine ili u fizičkoj trgovini,
• radi poduzimanja potrebnih radnji u slučaju raskida Ugovora (povrat robe, povrat uplaćenih sredstava i sl.).

Vaše podatke možemo obrađivati i u svrhu marketinške komunikacije na temelju Vaše posebne suglasnosti, i to:

• kako bismo Vas izvijestili o posebnim pogodnostima
• kako bismo Vam predstavili nove proizvode
• kako bismo Vam dostavili korisne informacije vezane za internet trgovinu i ostala prodajna mjesta Trgovine i konfekcije Kondor.

Ovisno o svrsi, možemo prikupljati i obrađivati Vaše sljedeće kategorije osobnih podataka:

• osnovni podaci (kao što su ime i prezime, OIB, spol, datum rođenja);
• kontaktni podaci (kao što su adresa, adresa e-pošte, broj telefona);
• bankovni podaci (kao što su broj računa, IBAN, banka);
• podaci u vezi s robom / uslugom koja se naručuje.

Na primjer, u slučaju kupnje, davanje traženih osobnih podataka nužno je za sklapanje ugovora kako bi Trgovina i konfekcija Kondor mogao dostaviti/pružiti traženu robu i time izvršiti svoju ugovornu obvezu. U slučaju ne davanja traženih podataka Trgovini i konfekciji Kondor, vjerojatno je da Trgovina i konfekcija Kondor neće moći procesirati Vašu narudžbu i dostaviti Vam naručenu robu.

Kod kupnje u internet trgovini nisu nužni svi naprijed navedeni podaci, već je potrebno da nam date svoje ime i prezime, e-adresu (za potvrdu narudžbe) i adresu dostave (za isporuku Vaše narudžbe), te telefonski kontakt (radi mogućnosti kontaktiranja prilikom dostave narudžbe). Ovisno o načinu plaćanja, možemo obrađivati i Vaše bankovne podatke. Ako nam ne date ove minimalne podatke, izvršenje kupnje putem internet trgovine neće biti moguće te Trgovina i konfekcija Kondor neće biti u mogućnosti prihvatiti i obraditi Vašu narudžbu.

U slučaju ako ste odabrali da ćete paket naručen preko internet trgovine preuzeti u nekom od naših prodajnih mjesta, prilikom preuzimanja paketa zatražit ćemo Vas Vaše ime i prezime te prema potrebi i uvid u Vašu osobnu iskaznicu radi provjere Vašeg identiteta. Navedeni podaci potrebni su nam u svrhu praćenja preuzimanja paketa i evidencije preuzete robe.

Osobne podatke kontakt osobe za isporuku, tj. ime i prezime, adresu isporuke, mail adresu i broj telefona, koje smo dobili od Vas potvrdom narudžbe, dijelimo s našim partnerima za logistiku kako bismo pripremili proizvode iz Vaše narudžbe i dostavili ih na adresu prema Vašem zahtjevu. Poslovni partneri ovlašteni su te podatke koristiti i kontaktirati Vas isključivo u svrhu isporuke pojedinačnih pošiljki. Vaše podatke koristimo samo za vlastiti marketing. Kako biste se prijavili za naše e-novosti dovoljno je samo dati adresu e-pošte na koju želite primati e-novosti. Odjaviti se možete u svakom trenutku sukladno uputama koje ćete dobiti u svakim e-novostima.

Podaci koje korisnik ispunjava putem Internet trgovine  ili na drugi način (e-mailom, telefonom i dr.) su povjerljivi i tretiraju se u skladu sa važećim hrvatskim i europskim zakonodavstvom. Osobne podatke upravitelj osobnim podacima pažljivo štiti i sprečava njihovu zloupotrebu. Pristup osobnim podacima imaju samo zaposlenici Trgovine i konfekcije Kondor.

Podaci se mogu dostaviti:

• tvrtkama za obradu podataka i informacijskih usluga, koje osiguravaju neometan rad Internet trgovine i njezina poboljšanja (hosting poslužitelj, poboljšanje korisničkog iskustva, navigacija, e-mail marketing, …);
• tvrtkama koje osiguravaju proces kupnje (usluge dostave i sl.), ali samo u mjeri koja je potrebna za uspješno izvršenje narudžbe/dostave
• ovlaštenim institucijama, ako to zahtjeva zakon (sud, inspekcija itd).

Svi partneri koji imaju pristup osobnim podacima, su dužni poštovati povjerljivost podataka u skladu sa hrvatskim i europskim zakonodavstvom.

Korisnik može u bilo kojem trenutku zatražiti informacije o podacima kojima voditelj obrade upravlja i obrađuje, kao i ograničiti obradu, brisanje, ispravljanje ili prijenos podataka, prigovoriti na obradu ili podnijeti žalbu. Sva pitanja vezana za zaštitu podataka i upotrebu Internet trgovine  može uputiti e-mailom na adresu: info@kondor.hr.

Upotrebom Internet trgovine korisnik potvrđuje da je pročitao, razumio i pristao na uvjete povjerljivosti podataka i načine korištenja podataka u Internet trgovini.

Internet trgovina čuva podatke do opoziva, odjave ili zahtjeva za brisanje u skladu sa hrvatskim i europskim zakonodavstvom, ili do ispunjenja svrhe, radi koje su se podaci sakupljali i obrađivali.

Moguća pitanja o privatnosti i obradi podataka možete uputiti e-mailom na adresu: info@kondor.hr.

 

Politika kolačića (cookies)

Kako bi internetska stranica radila ispravno te kako bi ju se moglo unaprjeđivati u svrhu poboljšanja vašeg iskustva pregledavanja, potrebno je minimalnu količinu informacija (cookies) spremiti na vaše računalo. Više od 90% internetskih stranica koristi praksu kolačića te su po pravilima Europske unije obvezne zatražiti pristanak korisnika. Korištenjem ove internetske stranice pristajete na uporabu kolačića, čijim blokiranjem i dalje možete pregledavati stranicu, no neke njezine mogućnosti neće biti funkcionalne.

Kolačić je informacija spremljena na osobno računalo u trenutku pregledavanja internetske stranice koju ste posjetili. Kolačići omogućuju jednostavnije korištenje budući da spremaju Vaše postavke za internetsku stranicu (jezik ili adresa) te ih pri ponovnom pokretanju iste iznova aktiviraju. Na taj način informacije su prilagođene Vašim potrebama i uobičajenim načinima korištenja.

Od jednostavnih informacija o postavkama, kolačići mogu spremiti i velik broj osobnih informacija (ime, e-mail adresa) za koje Vi u potpunosti morate dati pristup. Ukoliko Vi to niste omogućili, utoliko kolačići ne mogu pristupiti datotekama na Vašem računalu. Aktivnosti spremanja i slanja kolačića Vama nisu vidljive, međutim možete u postavkama izabranog internetskog preglednika odabrati mogućnost odobravanja/odbijanja zahtjeva za spremanje kolačića, brisanje spremljenih kolačića i druge aktivnosti vezane uz korištenje kolačića.

Isključivanjem kolačića ne dopuštate pohranjivanje istih na vlastitom računalu. Postavke kolačića mogu se konfigurirati i mijenjati u izabranom internetskom pregledniku. Ukoliko onemogućite kolačiće, utoliko nećete biti u mogućnosti koristiti određene funkcionalnosti internetskih stranica.

Privremeni kolačići, ili kolačići sesije, uklanjanju se s vašeg osobnog računala u trenutku zatvaranja internetskog preglednika u kojem ste pregledavali internetsku stranicu. Uz pomoć ovih kolačića, stranice pohranjuju privremene podatke.

Stalni, ili spremljeni, kolačići ostaju na Vašem osobnom računalu i nakon zatvaranja internetskog preglednika. Uz pomoć ovih kolačića internetske stranice pohranjuju podatke kako bi Vam se olakšalo korištenje. Primjerice, internetske stranice koje zahtijevaju unos korisničkog imena i lozinke ''zapamtit'' će vaš unos koji će se pojavljivati pri svakom novom posjetu istim. Stalni kolačići ostat će zabilježeni na računalu danima, mjesecima ili godinama.

Kolačići od prve strane dolaze s internetske stranice koju pregledavate, a mogu biti privremeni ili stalni. Na taj način, internetske stranice pohranjuju podatke koji će Vam olakšati korištenje pri svakom novom posjetu toj internetskoj stranici.

Kolačići treće strane na Vaše računalo dolaze s drugih web mjesta koje se nalaze na internetskoj stranici koju pregledavate. Riječ je o primjerice pop-up oglasima, a kolačići tu imaju ulogu praćenja internetskih stranica u oglašivačke svrhe.

Da bi Vam omogućili kupovinu u našoj Internet trgovini koristimo alate na platformi - Shopify. Više o kolačićima koje Shopify postavlja možete pročitati na https://www.shopify.com/legal/cookies. Shopify pravila privatnosti možete naći na https://www.shopify.com/legal/privacy.

Promjenom postavki internetskog preglednika možete podesiti ili onemogućiti pohranu kolačića. Kolačiće koji su prethodno pohranjeni možete izbrisati i putem internetskog preglednika. Za određena područja i funkcije ove internetske stranice kolačići su potrebni, u slučaju brisanja ili odbijanja prihvaćanja kolačića može doći do poteškoća u radu.

Internet trgovina je povezana s društvenim medijima koji korisnicima omogućava pristup s internetske stranice www.kondor.hr na različite platforme društvenih medija (npr. Facebook, YouTube, LinkedIn…). Za razumijevanje kako se i koji podaci prikupljaju putem društvenih medija i koje kolačiće koriste treće strane, pogledajte trenutna pravila privatnosti svake od društvenih platformi.

Za više informacija o isključivanju pohranjivanja kolačića za različite servise možete pročitati na: http://www.allaboutcookies.org.